Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

  • Nom de l’entreprise : Stéphanie Lignon
  • Statut juridique : Microentreprise
  • Adresse : 27 rue Gabriel Barde 66690 Saint André
  • Email : stephanielignon@yahoo.fr

2. Données collectées

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Données de localisation approximative (si activée)

Données collectées directement

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, par exemple :

  • Lors de la création d’un compte : Nom, prénom, adresse email, mot de passe.
  • Lors de l’achat de produits : Adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone.
  • Lors de l’abonnement à notre newsletter : Adresse email.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées dans les buts suivants :

  • Gestion des commandes et des livraisons.
  • Facturation et comptabilité.
  • Communication avec les clients (service après-vente, newsletters, etc.).
  • Analyse statistique pour améliorer nos services.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Gestion des commandes et livraisons.
  • Consentement : Envoi de newsletters (si vous y avez souscrit).
  • Obligation légale : Conservation des factures et données de commande.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison), uniquement pour l’exécution de votre commande.
  • Les autorités compétentes, si cela est requis par la loi.

Liste des sous-traitants :

  • Hébergeur : O2Switch
  • Solution de paiement : par WooCommerce

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

  • Commandes : 10 ans conformément à la réglementation comptable.
  • Newsletters : Jusqu’à votre désabonnement.
  • Données de navigation : 6 mois maximum.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements, notamment au marketing direct.
  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données personnelles (sous certaines conditions).
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

  • Par email : contact@lesmomeries.fr

Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

  • Utilisation d’un certificat SSL pour sécuriser les échanges.
  • Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.
  • Sauvegardes régulières des données.

9. Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique des cookies](lien vers la page).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, vous serez informé par email ou via une notification sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@lesmomeries.fr
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